Пользовательское Соглашение

(редакция №2 от «1» июля 2016 г.)

(Правила и условия использования Сервиса Fixtaxi)

 

ПРОЧТИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА Fixtaxi ДО ТОГО, КАК ВЫ ЗАГРУЗИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ И/ИЛИ НАЧНЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСОМ Fixtaxi.

 

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Описание Услуг. Предмет Соглашения

2. Общие положения

3. Правила использования Сервиса и Приложения

4. Права и обязанности Администратора

5. Права и обязанности Пользователя

6. Интеллектуальная собственность

7. Технические требования к программному обеспечению и оборудованию Пользователя для

использования Сервиса

8. Ответственность. Ограничение ответственности

9. Правила оплаты услуг

10. Заключительные положения и контактная информация

 

 

  1. Описание Услуг. Предмет Соглашения

 

1.1.         Сервис Fixtaxi, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу http://aerotaxi.me и доступен любым лицам на территории России посредством инсталляции и использования специального программного обеспечения (далее - Приложение) на различных пользовательских устройствах (мобильных смартфонах, планшетах и других коммуникационных устройствах) с целью поиска исполнителей, оказывающих услуги по перевозке пассажиров и багажа согласно положениям настоящего Соглашения.

1.2.         Сервис позволяет лицам, находящимся на территории Российской Федерации осуществить с помощью Приложения, установленного (инсталлированного) в устройство таких лиц, поиск исполнителей услуг по перевозке и доставке пассажиров и багажа: (i) из аэропортов или в аэропорты Москвы, Санкт-Петербурга, Сочи и Краснодара, перечень которых доступен в таком программном приложении; (ii) в границах следующих городов и/или областей, регионов, согласно условиям оказания услуг по перевозке и доставке пассажиров и багажа у соответствующих перевозчиков: Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Сочи и Краснодар.

1.3.         Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее — Соглашение) являются отношения между ООО «Аэротакси», находящимся по адресу: 115191, г. Москва, ул. 2-я Рощинская, д. 4, пом. I ком. 8, являющимся администратором и правообладателем Сервиса и Приложения (далее - Администратор), и Вами (далее - Пользователь) по поводу использования Сервиса, Приложения и размещенных на нем результатов интеллектуальной деятельности, а также иных служб Сервиса.

1.4.            Настоящее Соглашение относится к посещению и использованию Пользователем веб-сайта http://aerotaxi.me (далее - Веб-сайт) и Приложения (как определено в данном Соглашении), а также ко всей информации, рекомендациям и/или услугам на Веб-сайте или посредством его, а также Приложении. Все услуги, предоставляемые Пользователю Администратором посредством использования Приложения, а также само Приложение в дальнейшем в настоящем Соглашении именуются - Сервис.

 

  1. Общие положения

 

2.1. Настоящее Соглашение устанавливает правила и условия использования Сервиса Пользователями, которые после регистрации или без таковой, осуществляя использование Сервиса и его служб, становятся Пользователями Сервиса, предоставляемого Администратором.

2.2. Установка Пользователем Приложения на свое устройство или использование Пользователем Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие (акцепт) Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочное принятие его условий с обязательствами соблюдать обязанности, возложенные на Пользователя по настоящему Соглашению.

Факт установки Пользователем в свое устройство Приложения или использование Пользователем Сервиса, любых его служб, функционала или регистрация Пользователя в Приложении (создание учетной записи, если применимо) является полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения и вступлением в договорные отношения с Администратором. Незнание, не ознакомление с условиями Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности или иных правовых последствий за несоблюдение его условий.

2.3. Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять Соглашение в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Пользователя. Действующая редакция Соглашения доступна в интерфейсе Приложения или по адресу в глобальной сети Интернет: http://aerotaxi.me/docs/useragreement/.

2.4. Использование Пользователем Приложения, Сервиса, любых его служб, функционала после внесения любых изменений и/или дополнений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

2.5. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 (одного) раза в 14 (четырнадцать) дней, знакомиться с содержанием настоящего Соглашения в целях своевременного ознакомления с его изменениями и/или дополнениями.

2.6. Если Вы (Пользователь) не согласны соблюдать настоящее Соглашение, пожалуйста, не используйте Сервис, удалите Приложение со своего устройства, а если уже являетесь зарегистрированным Пользователем, удалите свою учетную запись и/или прекратите использование Сервиса.

 

3.    Правила использования Сервиса и Приложения

 

3.1. Инсталлировав Приложение на свое коммуникационное устройство, Пользователь регистрируется на Сервисе посредством введения в специальную форму в Приложении номера своего телефона, посредством которого он планирует осуществлять связь с исполнителями услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа (далее - Исполнители). После этого Пользователь получает SMS-сообщения с кодом подтверждения номера телефона и ему становиться доступен функционал Приложения. Приложение позволяет Пользователю отправлять запросы Исполнителям на предоставление услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа. Функционал Приложения позволяет Пользователю указать адрес подачи транспортного средства и аэропорт в который необходимо доставить пассажира или наоборот, а также дату и время подачи транспортного средства и желаемую стоимость услуги по перевозке, доставке пассажиров и багажа, а также иную информацию, доступную в функционале Приложения. Исполнитель исключительно по своему усмотрению принимает или отвергает каждый запрос на оказание услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа. Если Исполнитель принимает запрос, Приложение извещает Пользователя об этом и предоставляет информацию об Исполнителе и деталях заказа.

3.2. Администратор обеспечивает насколько это возможно поиск и контакт в рамках Приложения Пользователя с Исполнителем с целью получения Пользователем услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа, при условии наличия готовых к исполнению заказов Исполнителей на момент поступления заявки и после в течение определенного периода времени, а также готовности таких Исполнителей оказать услуги по перевозке, доставке пассажиров и багажа за стоимость назначенную Пользователем.

3.3. Во избежание неоднозначности толкования настоящего Соглашения, Стороны настоящим признают, соглашаются и выражают полное понимание, что Администратор не предоставляет услуги по перевозке, доставке пассажиров и багажа, и не является грузоперевозчиком, не является диспетчерской службой. Оказание услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа осуществляется исключительно Исполнителями и регулируется договором между Пользователем и Исполнителем. Администратор в отношениях с Пользователями выступает, как лицо предлагающее сервис по поиску лиц готовых оказать такие услуги - Исполнителей. Договор об оказании услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа может быть заключен между Пользователем и Исполнителем. Администратор не выступает стороной по такому договору и не несет ответственности за качество, стоимость и другие параметры оказания услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа Исполнителями. Услуги Администратора по поиску Исполнителей считаются оказанными Пользователю с момента, подтверждения Исполнителем, заявки Пользователя в Приложении на поиск соответствующей услуги по перевозке пассажиров и багажа.

3.4. При подтверждении Исполнителем заказа услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа Пользователь признает и соглашается, что принимает правила и условия оказания таких услуг, а также их стоимость и иные тарифы, предложенные Исполнителем, подтвердившим заказ, перечень которых доступен по следующему адресу: http://aerotaxi.me/partners.html.

3.5. Для получения более подробной информации о предлагаемых услугах Пользователь может обратиться непосредственно к Исполнителю. Администратор не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Исполнителем, включая информацию о стоимости услуг Исполнителя, а также об их наличии в данный момент. Взаимодействие Пользователя с Исполнителем по вопросам приобретения услуг осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Администратора) в соответствии с принятыми у Исполнителя правилами оказания услуг. Администратор не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Исполнителем, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг Исполнителя.

 

  1. Права и обязанности Администратора

 

4.1. Обязанности Администратора заключаются исключительно в обеспечении предоставления технической возможности поиска Пользователем информации об Исполнителях готовых к оказанию услуг по перевозке, доставке пассажиров и багажа соответствующих параметрам и заявленной Пользователем цене в Приложении.

4.2. Администратор оставляет за собой право по своему собственному усмотрению изменять или удалять любую публикуемую на Сервисе информацию и любые элементы, функционал и составные части Сервиса, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сервиса в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового (по усмотрению Администратора). При этом Стороны соглашаются, что Администратор не отвечает за любой вред, который может быть причинен Пользователю такими действиями или бездействием Администратора.

4.3. Администратор вправе устанавливать любые ограничения в использовании Сервиса, в любое время изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, без получения согласия Пользователя.

4.4. Администратор вправе осуществлять рассылки Пользователям сообщений, содержащих организационно-техническую или иную информацию о возможностях Сервиса, а также связываться с Пользователем по номеру телефона, указанному при регистрации в Приложении или иными доступными Администратору способами.

4.5. Администратор вправе предоставить Пользователю возможность создания единственной персональной учетной записи (профиля) в рамках Приложения. В случае создания Пользователем более одной учетной записи Администратор оставляет за собой право удалить созданные Пользователем учетные записи и/или отказать Пользователю в использовании Сервиса.

4.6. Администратор вправе устанавливать возрастные ограничения для использования Пользователем Сервиса, Приложения. Это означает, что Пользователи, не достигшие 18 лет обязуются воздержаться от использования Сервиса, Приложения. Пользователь подтверждает, что в случае использования Сервиса и Приложения, он является лицом, достигшим установленного настоящим Соглашение возраста.

4.7. Администратор вправе размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Сервиса, на что Пользователь дает ему согласие в настоящем Соглашении.

4.8. Администратор обязан не осуществлять следующих действий с использованием Сервиса:

4.8.1. размещать домашние адреса, номера телефонов и прочую личную информацию (персональные данные) Пользователей без получения их личного согласия на такие действия;

4.8.2. размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;

4.8.3. описывать или пропагандировать преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий;

4.8.4. размещать любую информацию, нарушающую любые права Пользователей или иных третьих лиц;

4.9. Администратор оставляет за собой право прекратить предоставление Сервиса и использование Приложения в том случае, если Пользователь не будет соблюдать любое из положений Соглашения.

4.10. Администратор оставляет за собой право ввести оплату за использование Приложения и/или Сервиса.

4.11. Администратор оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящего Соглашения.

4.12. В периоды времени повышенного спроса на услуги по перевозке пассажиров и багажа (в том числе, в предпраздничные дни, в дни проведения массовых мероприятий и в иных случаях) стоимость таких услуг может быть увеличена. Об увеличении стоимости услуг Администратор сообщает Пользователю путем размещения соответствующего уведомления на сайте Сервиса http://aerotaxi.me или иными способами по усмотрению Fixtaxi, включая отправку Пользователю информационного сообщения на номер мобильного телефона.

 

  1. Права и обязанности Пользователя

 

5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях, соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, а также права и законные интересы Администратора.

5.2. Пользователь обязан не использовать Сервис для регистрации более одной учетной записи на одно и то же лицо.

5.3. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Сервиса, осуществления попыток несанкционированного доступа к Сервису, результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на нем, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Администратора и/или третьих лиц.

5.4. Пользователь обязуется не направлять через/посредством Сервиса материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного письменного согласия Администратора. Пользователь обязуется не использовать Сервис для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг.

5.5. Пользователь не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, продавать, перепродавать, а также использовать любым способом для каких-либо коммерческих целей Сервис и/или какие-либо части содержимого Сервиса без письменного согласия Администратора.

5.6. Пользователь обязан представить при регистрации (создании учетной записи) точную, актуальную и полную информацию о себе, которая может быть запрошена регистрационными формами Сервиса.

5.7. Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности учетной записи Пользователя на Сервисе, не допускать несанкционированного использования своего коммуникационного устройства, на котором установлено Приложение третьими лицами и несет ответственность за все действия, совершенные на Сервисе под его учетной записью.

Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях доступа на Сервис третьими лицами под учетной записью Пользователя.

Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свою учетную запись на Сервисе третьим лицам без согласия Администратора.

5.8. Пользователь несет полную ответственность за любые действия, совершенные им с использованием его учетной записи и коммуникационного устройства, на котором установлено Приложение, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло подобное использование.

5.9. Пользователь обязан использовать полученную на Сервисе информацию исключительно в законных и личных некоммерческих целях, не противоречащих нравственным принципам и общепризнанным ценностям.

5.10. Пользователь, который достиг 18 лет, гарантирует, что не допустит доступа к Сервису несовершеннолетних лиц.

5.11. Пользователь обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любой информации или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сервисе.

5.12. Пользователь обязан воздержаться от:

5.12.1. несанкционированного использования, вмешательства, нарушения целостности или функционала Сервиса и Приложения, а также иного использования с нарушением положений настоящего Соглашения, включая модифицирование или любые другие изменения Приложения, а также использование Сервиса и Приложения в любых целях отличных от целей некоммерческого использования для собственных потребительских нужд;

5.12.2. копирования функций или графики Сервиса или Приложения;

5.12.3. заниматься рассылкой спама или иных дублирующих или нежелательных сообщений в нарушение действующего законодательства;

5.12.4. отправлять или хранить нарушающие права, непристойные, угрожающие, клеветнические или незаконные или оскорбительные материалы, включая материалы, наносящие вред детям или нарушающие права третьих лиц на неприкосновенность частной жизни;

5.12.5. отправлять или хранить материалы, содержащие компьютерные вирусы, червей, троянских коней или другие вредные компьютерные коды, файлы, скрипты, агенты или программы;

5.13. Пользователь обязан использовать Сервис только для своего собственного личного использования;

5.14. Пользователь обязан предоставить по запросу Администратора удостоверяющие личность Пользователя документы, которые Администратор может мотивированно потребовать у Пользователя.

5.15. Пользователь согласен с оплатой стоимости SMS-сообщений, которые возможно необходимо будет отправить при использовании Приложения.

5.16. Пользователь обязуется не использовать Приложение на несовместимом, взломанном устройстве.

5.17. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ОСУЩЕСТВЛЯЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА, ДАЕТ АДМИНИСТРАТОРУ СВОЕ СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ НА СЕВРИСЕ И/ИЛИ ПОСРЕДТСТВОМ SMS-СООБЩЕНИЙ НА НОМЕР ТЕЛЕФОНА, УКАЗАННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ В ПРИЛОЖЕНИИ. В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛОЖЕНИЕМ СОГЛАШЕНИЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИС, ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОЛНОСТЬЮ, УДАЛИВ ПРИЛОЖЕНИЕ СО СВОЕГО УСТРОЙСТВА.

5.18. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ДОСТУПНО И МОЖЕТ НЕ ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ НА УСТРОЙСТВАХ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ ДЛЯ ДОСТУПА К СЕРВИСУ НЕЛИЦЕНЗИОННЫЕ, НЕОФИЦИАЛЬНЫЕ, ВЗЛОМАННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ, ИНЫЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА. АДМИНИСТРАТОР НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СЕРВИСА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УКАЗАННЫХ УСТРОЙСТВ.

5.19. Пользователь обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящим Соглашением.

 

6.    Интеллектуальная собственность

 

6.1. Все используемые и размещенные в Приложении результаты интеллектуальной деятельности, а также Приложение являются интеллектуальной собственностью Администратора и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями. Любое использование размещенных на Сервисе результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото  и других объектов) без разрешения Администратора или законного правообладателя соответствующих результатов интеллектуальной деятельности является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и (или) уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сервисе, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Администратора или законного правообладателя соответствующего результата интеллектуальной деятельности, кроме случаев, когда Администратор или правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.

6.3. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, предоставляется Администратором исключительно для личного некоммерческого использования Пользователями в целях ознакомления с ними исключительно посредством Сервиса, без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку) указанных результатов интеллектуальной деятельности в памяти электронных устройств Пользователей, а также без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности, не указанное в настоящем Соглашении, в том числе, их продажу, модификацию, распространение целиком или по частям и т.п.

6.4. Любое использование Сервиса или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, кроме разрешенного в Соглашении, или, в случае явно выраженного согласия Администратора на такое использование, без предварительного письменного разрешения Администратора категорически запрещено.

6.5. Администратор оставляет за собой право в любое время удалять с Сервиса любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем, без уведомления Пользователя.

6.6. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, для Пользователей предоставляется в пределах территории Российской Федерации.

6.7. При условии соблюдения Пользователем настоящего Соглашения Администратор предоставляет Пользователю ограниченную неисключительную, не подлежащую передаче (сублицензированию) лицензию, позволяющую загрузить (воспроизвести), установить и использовать по функциональному назначению исключительно в личных целях копию Приложения на одном мобильном устройстве, которым владеет и которое контролирует Пользователь.

 

7. Технические требования к программному обеспечению и оборудованию Пользователя для использования Сервиса

 

7.1. Если иное не указано в Соглашении, для использования Приложения Пользователю требуется регистрация в нем с помощью SMS-сообщения, коммуникационное устройство (в т.ч. смартфон), подключенное к сотовой связи, и с доступом в глобальную сеть Интернет (далее - Технические Средства Доступа). Под Техническими Средствами Доступа понимаются любые коммуникационные устройства Пользователя с установленной на них операционной системой IOS или Android, подключенные к глобальной сети Интернет.

7.2. Сервис рассчитан на взаимодействие только с официальными версиями операционных систем, выпущенных их разработчиками.

а) Официальный канал для скачивания программного приложения для устройств на операционной системе iOS - https://itunes.apple.com/ru/app/id804600660

б) Официальный канал для скачивания программного приложения для устройств на операционной системе Android - https://play.google.com/store/apps/details?id=me.aerotaxi

Работа Приложения, полученного Пользователем из других источников, не рекомендуется и не гарантируется.

7.3. Приложение разработано для взаимодействия только с официальным, лицензионным и не модифицированным программным обеспечением.

7.4. Для корректной работы Приложения Технические Средства Доступа должны удовлетворять следующим требованиям:

а) Версия прошивки на Технических Средствах Доступа, функционирующих на операционной системе iOS, должна быть не ниже версии 7;

б) Приложение, установленное на Технических Средствах Доступа на операционной системе iOS, гарантированно работает с iPhone;

в) Версия прошивки на Технических Средствах Доступа, функционирующих на операционной системе Android, должна быть не ниже версии 4.4;

г) На Технических Средствах Доступа должны быть установлены текущие дата, время и часовой пояс в соответствии с местонахождения Пользователя. Рекомендуется настроить автоматическую синхронизацию времени в соответствии с руководством производителя Технического Средства Доступа.

 

8. Ответственность. Ограничение ответственности

 

8.1. Приложение и Сервис предоставляется «В ТОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН СУЩЕСТВУЕТ», и Администратор не дает никакой гарантии или заверения в их отношении.

АДМИНИСТРАТОР НЕ ГАРАНТИРУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, ЧТО С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРИЛОЖЕНИЯ ПОСЛЕДНИЙ НАЙДЕТ ПОДХОДЯЩЕГО ЕМУ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОЛУЧИТ УСЛУГУ ПОЛНОСТЬЮ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ЕГО ОЖИДАНИЯМ И ЗАПРОШЕННОЙ В ПРИЛОЖЕНИИ ЖЕЛАЕМОЙ СТОИМОСТИ УСЛУГИ В СООТВЕТСТВИИ С УКАЗАННЫМИ ПАРАМЕТРАМИ. ОТВЕТСТСВЕННОСТЬ АДМИНИСТРАТОРА ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ ПОИСКА УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРИЛОЖЕНИЯ.

8.2. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администратор может удалять или перемещать (без предупреждения) любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сервисе, по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины, включая без всяких ограничений перемещение или удаление результатов интеллектуальной деятельности.

8.3. Пользователь понимает и соглашается, что Администратор не несет перед ним ответственность за любое размещенное не Администратором на Сервисе содержание, включая, но не ограничиваясь, следующим: тексты и комментарии, изображения, а также любую другую информацию, размещенную на Сервисе.

8.4. Администратор не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ третьих лиц к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе. Администратор не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Администратор не отвечает за соответствие Сервиса целиком или его частей (служб) ожиданиям Пользователей, безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, прекращение доступа Пользователя к Сервису и результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сервисе, сохранность логина и пароля Пользователя, обеспечивающих доступ к отдельным службам Сервиса, убытки, возникшие у Пользователей по причинам, связанным с техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

8.5. Администратор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Приложения при безналичной оплате услуг по перевозке пассажиров и багажа.

8.6. Администратор обязуется не использовать данные Пользователя, полученные при регистрации, в каких-либо корыстных целях и гарантирует неразглашение этих данных. Не считается нарушением настоящего условия раскрытие Администратором информации о Пользователе по требованию государственных контролирующих органов, правоохранительных органов, в случаях, когда раскрытие такой информации является обязанностью Администратора в силу законодательства Российской Федерации или для целей надлежащего оказания услуг.

8.7. Пользователь полностью ответственен за сохранность своего коммуникационного устройства на котором установлено Приложение и за убытки, которые могут возникнуть по причине его утраты или несанкционированного использования. Администратор не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами коммуникационного устройства на котором установлено Приложение. Все действия, совершенные лицом с использованием коммуникационного устройства на котором установлено Приложение, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные авторизованным лицом от его имени и использованием его коммуникационного устройства на котором установлено Приложение.

8.8. Администратор не несет ответственности за любой ущерб электронным устройствам Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сервиса.

8.9. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сервиса, услуг оказываемых Исполнителями, так как не является стороной договора между Пользователем и Исполнителем.

В любом случае, Стороны соглашаются, что сумма убытков Администратора перед Пользователем в связи с использованием Сервиса или настоящим Соглашением, ограничена Сторонами суммой 1000 (Одна тысяча) рублей.

8.10. Администратор не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:

·    действия Пользователя в Приложении;

·    за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе;

·    за качество, стоимость, сроки и другие параметры услуг, оказываемых Пользователю Исполнителем и их возможное несоответствие общепринятым стандартам, правилам, законам или ожиданиям Пользователя;

·    За любые действия или бездействие Исполнителей в процессе оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа в отношении Пользователя, включая, но не ограничиваясь незаконные действия, нарушающие права и интересы Пользователя, а также вклекущие какой-либо ущерб для Пользователя.

·    за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем на Сервисе.

8.11. Администратор не несет ответственности за нарушение Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от любых третьих лиц о нарушении Пользователем правил и условий, изложенных в настоящем Соглашении, или прав и интересов третьих лиц приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сервиса в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием.

8.12. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору, связанных с использованием Пользователем Сервиса, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии с третьими лицами, оградив Администратора от возможных убытков и разбирательств.

8.13. Ответственность за качество услуг по перевозке пассажиров и багажа, подобранных Пользователем через Приложение, полностью лежит на Исполнителе, который, в конечном счете, предоставляет Пользователю такие услуги. Ни при каких обстоятельствах Администратор не принимает на себя ответственность в связи с и/или в результате оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа, предоставляемых Исполнителем или любых деяний, действий, поведения и/или халатности со стороны Исполнителя. Любые жалобы в отношении услуг по перевозке пассажиров и багажа, предоставленных Пользователю Исполнителем, должны предъявляться Исполнителю.

8.14. Сервис может содержать ссылки на другие ресурсы глобальной сети Интернет. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не контролирует и не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием этих ресурсов. Любые переходы по ссылкам, осуществляемые Пользователем, последний производит на свой страх и риск.

 

9. Правила оплаты услуг

 

9.1. Сервис, Приложение предоставляются без взимания Администратором платы, то есть бесплатно для Пользователя. При этом Стороны признают и соглашаются, что Администратор оставляет за собой право начать взимать плату за пользование Сервисом и Приложением, о чем сообщит Пользователю дополнительно.

9.2. Расчеты Пользователя за услуги по перевозке, доставке пассажиров и багажа в соответствии со стоимостью согласованной Пользователем и Исполнителем посредством Приложения, осуществляются:

9.2.1. непосредственно между Пользователем и Исполнителемт.ч. водителем), при наличной форме расчетов за такие услуги. Данная форма оплаты Пользователем услуг по перевозке пассажиров и багажа производится без участия Администратора и не регулируется настоящим Пользовательским соглашением.

9.2.2. посредством функции безналичной оплаты услуги по перевозке, доставке пассажиров и багажа банковской картой через электронную форму оплаты, доступную в Приложении. При данном способе оплаты услуги по перевозке, доставке пассажиров и багажа Администратор действует по поручению соответствующего Исполнителя с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента Исполнителя.

9.3. Безналичная оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты посредством Приложения осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

9.4. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

9.5. Случаи отказа в совершении платежа:

9.5.1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

9.5.2. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

9.5.3. данные банковской карты введены неверно;

9.5.4. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

9.6. Выбор соответствующей формы оплаты производится Пользователем в интерфейсе Приложения. При этом при невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату (включая, но не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием банковской карты, недостаточность средств на банковской карте) Пользователь обязуется произвести оплату наличными денежными средствами неспосредственно Исполнителю.

9.7. Администратор вправе осуществлять списание денежных средств при безналичном способе оплаты, как в полном объеме за услугу по перевозке, доставке пассажиров и багажа – при первоначальном заказе услуги в Приложении, так и частично или дополнительно, при последующем изменении Пользователем объема заказанной услуги, в том числе, но не ограничиваясь при увеличенном периоде ожидания Пользователя водителем, при заказе дополнительных услуг и т.п.

9.8. Администратор не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

9.9. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Приложения с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

9.10. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием банковской карты в рамках Приложения вопросам Пользователь вправе обратиться к Администратору по указанному в настоящем Соглашении адресу электронной почты в течение 10 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Администратор принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты) и других участников расчетов.

При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается.

9.11. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: hello@aerotaxi.me

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: ______________________

Сумма возврата будет равняться стоимости оплаченной услуги. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

9.12. По вопросам оплаты с помощью банковской карты, Вы можете обращаться по следующему телефону АО «АЛЬФА-БАНК», организующего процесс безналичной оплаты в Приложении: 8 (495) 974-25-15.

9.13. Предоставляемая Вами при безналичной оплате персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Ваши данные и данные вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на сервере Администратора.

9.14. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПРИЗНАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО В СЛУЧАЕ ЗАКАЗА УСЛУГ ПО ПЕРЕВОЗКЕ, ДОСТАВКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ПОСРЕДСТВОМ ПРИЛОЖЕНИЯ И ПОСЛЕДУЮЩЕГО ОДНОСТОРОННЕГО ОТКАЗА ОТ ТАКОЙ УСЛУГИ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН ОПЛАТИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЮ ИЛИ АДМИНИСТРАТОРУ, ДЕЙСТВУЮЩЕМУ В КАЧЕСТВЕ АГЕНТА ИСПОЛНИТЕЛЯ, ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ НА ПОДАЧУ АВТОМОБИЛЯ ПО УКАЗАННОМУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ АДРЕСУ, В РАЗМЕРЕ 99 РУБЛЕЙ – ПРИ ПОДАЧЕ АВТОМОБИЛЯ В ГРАНИЦАХ ГОРОДА И 199 РУБЛЕЙ – ПРИ ПОДАЧЕ АВТОМОБИЛЯ В ЛЮБОЙ ИЗ УКАЗАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ АЭРОПОРТОВ.

 

10. Заключительные положения

 

10.1. Настоящее Соглашение и отношения между Администратором и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны Соглашения обязуются подчиняться исключительной юрисдикции судов Российской Федерации при возникновении спорных вопросов юридического характера, связанных с настоящим Соглашением или Сервисом.

10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Соглашения.

10.3. Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей, осуществляющих доступ к Сервису и его использование как до даты опубликования настоящего Соглашения, так и после даты его опубликования на Сервисе.

10.4. Настоящее Соглашение представляет собой публичную оферту, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения (акцептом) считается фактическое пользование Сервисом, его службами, услугами и результатами интеллектуальной деятельности, размещенными на нем, или факт регистрации Пользователя в Приложении (в случае, если Пользователь осуществил такую регистрацию).

10.5. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Соглашением, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Администратора с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Стороны понимают и соглашаются, что претензионный порядок урегулирования Сторонами споров, связанных с техническими проблемами в работе Сервиса, установленный настоящим пунктом Соглашения, является обязательным при обращении Сторон в судебные органы.

10.6. Контактная информация Администратратора Приложения:

ООО "Аэротакси"

ИНН / КПП 7725275693/ 772501001

ОГРН 1157746501109

Адрес: 115191, г. Москва, ул. 2-я Рощинская, д. 4, пом. I ком. 8

Телефон: +7 499 703-4675

По любым претензиям, вопросам или с предложениями относительно работы Сервиса Пользователи могут обращаться к Администратору по адресу электронной почты: hello@aerotaxi.me.

При обращении с претензией к Администратору Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные на Сервисе.